Política de reembolso

Devoluciones y cambios

Le rogamos que devuelva o cambie los artículos en un plazo de 7 días a partir de la fecha de recepción. Póngase en contacto con nosotros con antelación por teléfono o correo electrónico para informarnos del motivo de la devolución.

Tomamos todas las precauciones necesarias para garantizar la calidad de nuestros productos, pero en el improbable caso de que un producto esté dañado, manchado o sea diferente a su pedido, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 7 días a partir de la recepción para su reparación, cambio o devolución.

(En caso de defectos iniciales o errores de envío, envíenos el artículo contra reembolso.

Si la devolución se debe a motivos propios del cliente, como un pedido erróneo o un cambio de talla, el cliente se hará cargo de los gastos de envío de la devolución.

　 Las devoluciones o cambios deben enviarse en un plazo de 7 días a partir de la recepción de la mercancía. No se aceptará la devolución o el cambio de mercancías fuera de este plazo.

　 Básicamente, no se aceptan devoluciones ni cambios, salvo cambios de talla y artículos defectuosos.

Además, no se aceptarán devoluciones o cambios en los siguientes casos

　　1. artículos que hayan sido usados

　　2. productos cuyo embalaje haya sido abierto

　　3. productos sin embalaje, productos sin etiquetas del fabricante, productos sin embalaje como cajas, etc.

　　4. Productos que hayan sido lavados o limpiados.

　　5. productos que se hayan manchado o rayado

　　6. Daños causados por un uso incorrecto por parte del cliente. 7. Productos que hayan sido alterados.

　　7. Productos que hayan sido alterados.

　　8. Productos que no hayan sido mantenidos adecuadamente.

Dirección de devolución

　　　2541 Horigome-cho, Ashikaga-shi, Tochigi 326-0831

　　　　　　　　　Corporación NICHIYO

　　　　　　　　　TEL: +81284-73-1611